Onde o couro ganha forma, beleza e durabilidade.

POLÍTICA DE TROCAS E DEVOLUÇÕES – WM COUROS

A WM Couros, localizada em Presidente Prudente – SP, atua com responsabilidade e compromisso com a qualidade dos produtos comercializados, trabalhando com fornecedores selecionados e matérias-primas de alto padrão para selaria, estofamento automotivo, calçados e artefatos em geral.

Com respeito aos seus clientes e em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor, desenvolvemos esta Política de Trocas e Devoluções para garantir transparência e segurança em suas compras.


Política de Devolução por Arrependimento

Caso você receba um produto e não fique satisfeito, é possível solicitar a devolução com estorno no prazo de até 7 (sete) dias corridos, contados a partir do recebimento.

O produto deverá estar:

  • Na embalagem original
  • Sem indícios de uso
  • Com todos os itens e acessórios enviados

Política de Troca por Erro no Pedido

Caso receba produto diferente do adquirido ou com falta de itens, entre em contato em até 7 dias corridos.


Produto com Defeito de Fabricação

O cliente tem até 90 (noventa) dias corridos para solicitar troca ou devolução por defeito de fabricação.


Formas de Restituição

Cupom de Desconto

Válido por 90 dias, pessoal e intransferível.

Estorno no Cartão

Solicitação feita em até 7 dias úteis após aprovação da devolução.

Pix ou Transferência

Estorno realizado em até 30 dias.

Boleto

Estorno em até 30 dias após aprovação.


Dados da Empresa

WM Couros
CNPJ: 36.773.227/0001-17
R. Zeferino Daniel Caseiro, 112 – Jardim Maracanã
Presidente Prudente – SP – CEP 19026-250